8月5日10時55分左右，公交集團游3路駕駛員姜龍駕駛GA6109公交車執行連云港東站至連島浴場運營任務，剛到連島浴場終點站，突然聽到車廂內傳出小朋友的哭聲。姜龍發現小朋友的老奶奶暈倒在地下，隨即聽到老奶奶的兒子向駕駛員求救。
姜龍快步趕到老奶奶兒子身邊詢問其身體狀況，這名老奶奶兒子非常著急，吞吞吐吐也說不上原因，見到這種突發情況，手足無措，也嚇壞了，渾身沒勁，小朋友也一直在旁邊害怕的哭著。情況緊急，姜龍立即向公司匯報情況，恰巧公交集團公交事業二部公司負責人曹海濤正在連島浴場站開展現場志愿疏導客流服務。他得知情況后二話沒說，立即安排姜龍將游3路徑直開往距離連島浴場始發地最近的一四九醫院。
約10分鐘后，車輛迅速抵達醫院。曹海濤立即背著老奶奶送至急救中心，老奶奶的兒子對他們表示萬分感謝，不停地說“遇到了救命恩人”。此刻的姜龍、曹海濤大汗淋漓，他們相視一笑，感到非常欣慰，表示“這是我們公交人應該做的，希望老奶奶快快好起來”，隨后便立即回到各自工作崗位。
